Pénzvisszatérítési eljárás

Visszatér 
Politikánk 30 napig tart. Ha 30 nap telt el a vásárlás óta, sajnos nem kínálunk visszatérítést vagy cserét. 

Ahhoz, hogy visszatérítésre lehessen jogosult, termékének használaton kívülinek kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amelyet Ön kapott. Az eredeti csomagolásban is szerepelnie kell. 

A bevallás kitöltéséhez nyugtára vagy vásárlási igazolásra van szükségünk. 

Visszatérítések (ha alkalmazható) 
Miután visszaküldte és ellenőrizte a visszaküldését, e-mailt küldünk Önnek, hogy értesítsük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. 
Ha jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és bizonyos napokon belül automatikusan jóváírást vezetünk be hitelkártyájára vagy eredeti fizetési módjára. 

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (adott esetben) 
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját. 
Ezután vegye fel a kapcsolatot hitelkártya-társaságával, eltarthat egy ideig, mire a visszatérítés hivatalosan felkerül. 
Ezután vegye fel a kapcsolatot bankjával. A visszatérítés kifizetése gyakran eltelik bizonyos idővel. 
Ha mindezt elvégezte, és még mindig nem kapott visszatérítést, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az info@konope.co címen. 

Cserék (ha alkalmazható) 
Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha hibásak vagy sérültek. Ha ugyanarra a cikkre kell cserélnie, küldjön egy e-mailt az info@konope.co e-mail címen, és küldje el a cikket a következő címre: Rebel Brands, Hauptplatz 46, 2421, Kittsee, Ausztria

Ajándékok 
Ha a terméket ajándékként jelölték meg, amikor megvásárolták és közvetlenül neked szállították, akkor a visszatérítés értékének megfelelő ajándékutalványt kap. Amint a visszaküldött tárgy megérkezik, ajándékutalványt küldünk Önnek. 

Ha a terméket vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy az ajándékozó a megrendelést elküldte maguknak, hogy később átadják neked, visszatérítést küldünk az ajándékozónak, és ő megtudja a visszatérésedet. 

Szállítás 
A termék visszaküldéséhez küldje el a terméket a következő címre:
Rebel Brands, Hauptplatz 46, 2421, Kittsee, Ausztria


A termék visszaküldéséért Ön felelős lesz a saját szállítási költségeinek megfizetéséért. A szállítási költségeket nem térítjük vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaszállítás költségét levonják a visszatérítésből. 

Attól függően, hogy hol laksz, a kicserélt termék elérésének időtartama változhat. 

Ha 75,00 euró feletti árut szállít, fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás vásárlását. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.


Language
Czech
Open drop down